6º HACKATHON - Preparação para um Segundo Semestre Acelerado

Encontro de times, novidades estratégicas e os próximos passos da Niara rumo à Black Friday e à liderança em soluções para o mercado hoteleiro e corporativo

De 9 a 13 de junho, a sede da Niara na icônica Avenida Paulista, em São Paulo, se tornou palco de um dos momentos mais esperados do ano: o 6º Hackathon Niara . Um encontro marcante que reuniu colaboradores de diversas partes do Brasil em uma semana repleta de reencontros, aprendizados e planos para o futuro.

A abertura do evento foi conduzida por Thiago Campos, que, em um discurso inspirador, expressou sua gratidão pela presença de todos e celebrou os resultados do primeiro semestre.

Em seguida, compartilhou os grandes desafios que nos aguardam nos próximos meses e trouxe uma notícia estratégica: a incorporação das equipes de Implantação, Suporte e Performance Niara aos processos de atendimento Omnibees. Essa integração promete elevar ainda mais nosso padrão de excelência com base na experiência já consolidada da operação Omnibees.

Foco total na Black Friday 2025

Encerrando a abertura do Hackathon Niara, Thiago reforçou que a Black Friday 2025 já começou para a Niara. O planejamento e as ativações estão em curso desde já, com o objetivo de garantir que nossos clientes vivenciem a melhor performance de vendas com nossas soluções. A antecipação estratégica promete superar os excelentes resultados alcançados em edições anteriores.

Atendimento com Excelência: Integração Niara + Omnibees sob nova liderança

Na sequência da abertura, Amanda Sol, Gerente de Operações da Omnibees com mais de 11 anos de experiência, apresentou dados relevantes sobre o padrão de qualidade mantido na operação. Foram compartilhados indicadores de atendimento, volume de ligações e pesquisas de satisfação que reforçam a excelência da estrutura que agora passa a absorver o suporte e operação dos produtos Niara.

Implantação com Agilidade: Reduzindo o tempo entre contrato e início de utilização

Logo após, Manoela Araújo, Gerente de Implantações da Omnibees, apresentou a estratégia de implantação dos produtos Niara com o padrão de agilidade e eficiência da Omnibees. Segundo ela, o foco está em garantir que os clientes comecem a utilizar as soluções o quanto antes, sem perder a qualidade no processo.

Este é apenas o começo de uma nova fase na jornada da Niara. Estamos mais conectados, mais preparados e com soluções ainda mais completas para transformar os resultados dos nossos clientes. Fique atento às próximas comunicações e prepare-se para aproveitar tudo o que vem por aí!

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