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Olá, Jessica! Tudo bem?
Bem-vindo(a) a Pulse, a newsletter semanal da idwall que traduz o complexo cenário de fraudes e identidade digital em inteligencia acionável.
O
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Estudo de Experiencia Digital da idwall revela um dado alarmante: o numero de brasileiros vitimas de golpes cresceu 111% no ultimo ano. Essa epidemia de fraudes, que vai da clonagem de cartoes ao phishing, cria um efeito cascata que atinge diretamente a sua empresa.
Afinal, cada identidade roubada e cada dado vazado se tornam municao para o fraudador atacar a porta de entrada dos negocios digitais: o processo de validacao de identidade, tanto no onboarding, quanto em momentos de login e transacoes de risco.
A escala massiva e a velocidade exigida pelo mercado dificultam a resposta para a pergunta inevitável: como saber QUEM realmente está do outro lado da tela?
Do lado do cliente: tolerancia zero a friccao
Enquanto os riscos de fraude para as empresas crescem, a paciencia do usuário diminui, 51,43% dos usuários preferem um cadastro mais rápido.
O tempo medio para abrir uma conta hoje e de apenas 5 minutos, mas a lentidao e, principalmente, as falhas na biometria sao os principais detratores da experiencia.
Este e o grande dilema:
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como garantir a seguranca se o cliente nao tolera friccao? A resposta está na percepcao de valor.
O estudo e claro: para 67% dos clientes, a percepcao de seguranca e o principal fator na hora de escolher uma instituicao. O usuário aceita uma verificacao, desde que ela seja rápida, inteligente e funcione.
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Saiba mais!
Do lado das empresa: as fraudes por trás das lentes
O que voce sabia sobre fraudes de identidade pode nao ser mais válido. Para entender a dimensao do desafio,
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e preciso conhecer as principais frentes de ataque que mais chamam atencao hoje:
- Máscaras 2D, 3D: O metodo mais conhecido, onde o fraudador tenta enganar a camera com artefatos fisicos. Isso inclui desde o uso de fotos de alta resolucao em telas (máscaras 2D) ate máscaras de silicone ou resina (3D) que imitam um rosto real.
- Identidades sinteticas: Aqui os criminosos usam deepfakes e IA para combinar dados de pessoas reais com rostos artificiais. O resultado e um "novo" individuo que parece legitimo em bases cadastrais, mas nao existe no mundo real, dificultando a validacao cruzada.
- Ataques de injecao digital: A maior e mais escalável. Em vez de enganar a camera, os fraudadores injetam videos ou imagens deepfake diretamente no fluxo de dados. Um unico arquivo pode ser usado para tentar abrir milhares de contas de forma automatizada, tornando a deteccao sem a tecnologia certa praticamente impossivel.
A resposta: seguranca inteligente e adaptativa
Equilibrar a equacao entre seguranca e experiencia exige uma abordagem estrategica, e a linha de frente e a tecnologia. Mas o que define uma
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biometria facial verdadeiramente robusta e confiável hoje?
A resposta está em uma combinacao de fatores que vao muito alem de uma simples selfie. A tecnologia de ponta precisa garantir uma taxa de hit rate proxima a 99%, com um tempo de resposta de 3 a 4 segundos para nao gerar friccao. Essa performance so e possivel com algoritmos treinados em uma base de dados ampla e diversa, como a de rostos brasileiros.
Mais importante, ela precisa ser capaz de detectar e barrar todo o espectro de fraudes — de deepfakes e ataques de injecao a máscaras 2D e 3D. A validacao dessa capacidade vem de selos de reconhecimento internacional, como o iBeta Nivel 2, que atesta o mais alto padrao de protecao contra ataques de apresentacao.
E precisamente essa combinacao de velocidade, inteligencia e seguranca certificada que resolve o grande dilema do mercado: proteger contra as fraudes mais sofisticadas sem comprometer a conversao e a experiencia do cliente.
Ate a proxima!
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